Chính Sách Bảo Mật sh68

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng sh68.ws, bao gồm toàn bộ ứng dụng web, tính năng giải trí trực tuyến, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và kênh liên lạc chính thức của sh68.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sh68, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xóa tài khoản.

sh68 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực theo yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, điểm thưởng tích lũy và hành vi người dùng trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ (ICT UTC+7), cookie và dữ liệu phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận CSKH qua live chat hoặc email, phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ và lưu trữ hồ sơ.

sh68 không chủ động thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài phạm vi xác minh danh tính bắt buộc.

Thông tin bạn cung cấp được sh68 sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách an toàn và chính xác.
• Xác minh độ tuổi (đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên) và danh tính theo quy định phòng chống gian lận.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, chương trình khuyến mãi và thông tin dịch vụ qua email hoặc tin nhắn.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa trên nền tảng sh68.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

sh68 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, VietinBank, BIDV, MB Bank, TPBank, Agribank, ACB, Sacombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay — chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Dịch vụ kỹ thuật và lưu trữ đám mây: Các nhà cung cấp hạ tầng được lựa chọn kỹ lưỡng có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với sh68.
• Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, sh68 yêu cầu các đối tác tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

sh68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ các tùy chọn và cài đặt của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên sh68.

sh68 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên nền tảng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc không hoạt động.
• Lịch sử đặt cược: 3 năm kể từ ngày phát sinh, phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu kỹ thuật (log hệ thống): Tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược lại cá nhân cụ thể.

sh68 triển khai hàng loạt biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit) — chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin người dùng nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — nhân viên chỉ truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên với lưu trữ phân tán để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình theo hướng dẫn tại Điều khoản & Điều kiện.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại sh68:

• 👁️
  Quyền truy cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sh68 đang lưu trữ về bạn.
• ✏️
  Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• 🗑️
  Quyền xóa Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các trường hợp có nghĩa vụ pháp lý lưu trữ.
• ⛔
  Quyền phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
• 📦
  Quyền di chuyển dữ liệu Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• 🔕
  Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. sh68 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

sh68 nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ người chưa đủ 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, sh68 sẽ:

• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất cho phép theo quy định pháp lý.
• Hoàn trả số dư tiền thực đã nạp (nếu có) về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.

Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản trên sh68 thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, vui lòng thông báo ngay đến [email protected].

sh68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sh68.ws trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sh68 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat trực tuyến: Truy cập sh68.ws và nhấp vào biểu tượng chat góc màn hình — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Múi giờ hỗ trợ: Indochina Time (ICT, UTC+7)

Chúng tôi cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối.